De vibradores ou lubrificantes a bolas chinesas, passando por lingerie e qualquer outro item erótico que você possa imaginar; para jogar sozinho ou em casal… O catálogo e as possibilidades oferecidas pelas sex shops online são tão amplas e variadas que não é de estranhar que se tornou um dos setores com maior crescimento no comércio eletrônico nos últimos anos.
Mas quais são as razões do crescimento que esta atividade empresarial está tendo? Fundamentalmente, quatro:
Mudança cultural. A saúde sexual é um tema cada vez menos polêmico, vemos até na televisão, onde os brinquedos sexuais são discutidos abertamente em anúncios que apelam a quase todos os públicos.
Discrição e anonimato. A compra online favorece a discrição e o anonimato máximos, algo que não se consegue com a loja física. Embora seja verdade que está se tornando mais normalizado, muitas pessoas ainda preferem guardar suas preferências sexuais para a privacidade de seu quarto. Todas as sex shop online garantem ao máximo esta discrição tanto na entrega e, em muitos casos, até no pagamento.
Aconselhamento personalizado. Este é outro dos ativos. Uma das constantes dessas plataformas é a possibilidade de obter conselhos personalizados e discretos sobre a adequação e o uso dos brinquedos eróticos que são anunciados. Algo que, novamente, é muito mais desconfortável de se fazer em lojas físicas.
O conselho exige um conhecimento profundo: não só das qualidades técnicas, mas das sensações, texturas, cheiros… Ou seja, não basta conhecer o artigo pelo computador, é preciso conhecê-lo realmente.
Acesso globalizado. Nas cidades é mais fácil acessar uma sex shop do que nas áreas rurais. Com sex shops online, todo o mercado de brinquedos eróticos está acessível a um clique de qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia.
Mas, as sex shops online são iguais a qualquer outro e-commerce? Aqui vão algumas dicas para você se destacar.
Publicidade / marketing. A publicidade neste setor é muito complicada. Em primeiro lugar, porque há muita concorrência, posicionar-se mecanicamente é quase impossível. Em segundo lugar, porque mais uma vez nos encontramos com relutância moral de algumas redes sociais, como o Facebook.
Você pode publicar mas não promover e isso complica muito. Além disso, embora já haja padronização suficiente, é verdade que ainda é difícil para as pessoas se declararem abertamente como seguidoras de uma sex shop online ou obter um like.
Entrega / logística. É essencial garantir discrição. Todas as plataformas entregam a mercadoria em embalagem totalmente asséptica, sem nenhuma referência ao conteúdo ou, na maioria dos casos, ao nome da sex shop, para que nem os entregadores saibam o quê. está no pacote.
Depois das vendas. O grau de fidelização neste setor é muito elevado e para isso é imprescindível oferecer ao cliente a possibilidade de se comunicar com alguém físico. As opções vão desde e-mail até chat online, telefone e WhatsApp, que é muito difundido neste setor. Se o cliente perceber que está sendo atendido em suas dúvidas, que o produto oferecido é de qualidade e que está sendo entregue em tempo hábil, é muito mais fácil repetir antes de tentar outras opções.
Transparência. Embora seja um regulamento para todos os e-commerces, neste setor o desejo de ser o mais transparente possível é especialmente evidente quando se trata de fornecer os dados comerciais da empresa, números de telefone de contacto. Além disso, você é obrigado a incluir na sua página um aviso de que o mesmo é conteúdo para maiores de 18 anos.
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