O relato abaixo é de um atento leitor deste blog. Resume as reclamações com a Equatorial.
São 12 horas sem energia em casa. Essa é apenas uma das vezes.
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A energia acabou por volta das 7h da manhã, depois do cabo que liga o poste até a minha casa fazer alguns estalos.
Talvez por morar em área de muita maresia, esse problema na instalação é recorrente.
O que mais me deixa aborrecido é a demora no atendimento.
Abri o chamado às 7h30 da manhã e até agora, 18h00, nada.
Já liguei novamente por mais 3 vezes e se resumem em dizer que foi solicitada agilidade para a equipe que vai me atender.
Na ocasião anterior o problema foi exatamente o mesmo. Abri o chamado às 6h da manhã e chegaram às 22h30.
Fica impossível trabalhar em home office dessa maneira.Ainda em uma outra ocasião, a equipe da Equatorial parou em frente a minha casa mas se recusaram a consertar alegando que faltava 5 minutos para terminar o expediente da dupla e eu teria de esperar a outra equipe.
